Politique d’expédition

DÉLAIS DE LIVRAISON

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Atelier Remontoir assure les livraisons dans les pays suivants : Suisse, France métropolitaine (Corse comprise).

Nos délais d'acheminement sont compris entre 5 et 7 jours ouvrés.

Délai de livraison total estimé : 7 à 10 jours ouvrés.

Heure limite de préparation de commande : du lundi au vendredi, 14 h (heure de Paris).

À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation puis un second e-mail avec votre confirmation d'expédition incluant votre numéro de suivi de commande.

Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits et le montant du panier, ainsi que le pays d'expédition.

LIVRAISON GRATUITE

La livraison standard est offerte sur toutes les commandes, en Suisse et en France, sans minimum d’achat. Chaque colis est suivi : un numéro de suivi vous permettra de suivre votre colis facilement.

LIVRAISON SÉCURISÉE (EN OPTION)

Pour 8,90 CHF (ou l'équivalent en euros), vous pouvez choisir la livraison sécurisée. Elle inclut une garantie commerciale de 5 ans contre la perte, la casse et le vol de votre produit, dans les conditions décrites à l'article 11 de nos conditions générales de vente.

Quelle que soit l'option choisie, votre colis voyage à nos risques : en cas de perte ou de dommage pendant le transport, nous vous renvoyons le produit ou vous remboursons.